TÜV Saarland befragte 100 zufällig ausgewählte Kunden nach ihrer Zufriedenheit in den Punkten Service und Qualität der Dienstleistungen, dabei erzielte IP Exchange  2011 das für sich sprechende Urteil GUT (1,7)

Die Optimierung der Energieeffizienz wird von IP Exchange als ogrinäre Geschäftsführungsaufgabe wahrgenommen. In diesem und auch im vergangenen Jahr wurden wieder eine Vielzahl kleinerer und größerer Verbesserungen umgesetzt, so beträgt der PUE Wert im Jahr 2011 - 1,33