ONE Exclusive - Content Care
Support-Kosten im Überblick
Ein Ansprechpartner, ein Experte für Ihre Systeme: Ein Mitarbeiter kümmert sich vollständig um Ihre Systeme und kann jederzeit von Ihnen beauftragt werden. Der Mitarbeiter steht Ihnen im Schnitt 2,5 Stunden je Arbeitstag zur Verfügung. Das entspricht 200 Service-einheiten. Da das Arbeitsaufkommen schwankt, werden Serviceeinheiten im Jahresmittel betrachtet. Benötigen Sie Ihren Mann in einem Monat mehr, und im nächsten weniger, entstehen keine Mehrkosten.
Bei der Abrechnung gelten die Regeln des Basic Operation Vertrages. Daher empfehlen wir Ihnen den 24/7-Vertrag.
Der perfekte Service: ONE EXCLUSIVE
Ein zugewiesener Mitarbeiter für bis zu 200 Serviceeinheiten pro Monat (Vertretung während des Urlaubs erlaubt).






